BUT

"J ai eu un vendeur assez rapidement et pour récupérer le meuble aussi vite donc parfait. Les hôtesses de caisse super. Un grand merci à vous"

"Je suis extrêmement insatisfait de mon expérience avec le site BUT. À la suite d’une demande de rétractation parfaitement légitime, on m’a facturé des frais injustifiés, sans aucune flexibilité ni compréhension de la part du service client. Contrairement à d’autres enseignes comme Amazon, qui savent faire preuve d’écoute et de sens du client, BUT se montre rigide et peu conciliant. Je trouve cela très dommage pour une marque de cette taille : un simple geste commercial aurait suffi à conserver ma confiance. Je préfère désormais effectuer mes achats sur des sites plus sérieux et respectueux de leurs clients."

"Achat de chaises. Beaucoup de choix, magasin propre, personnel à l' écoute et aimable"

"J’avais convenu avec une vendeuse du magasin BUT qu’un avoir me serait accordé pour des articles de cuisine, suite à une erreur de commande de sa part. Malgré le départ de la vendeuse en question, je m’attendais à ce que l’enseigne honore l’engagement pris. Lorsque je me suis présenté au magasin après plusieurs allers/retours pour bénéficier de l’avoir convenu, le personnel m’a donné un nouveau son de cloche : « nous devons soumettre la demande au Directeur ! » sans explication convaincante. Je suis très déçu par ce revirement. En tant que client fidèle, je m’attendais à ce que l’enseigne honore ses engagements. Cette expérience remet en question ma confiance envers BUT, car une promesse non tenue nuit durablement à la relation client."

"Je mets 5 étoiles pour le professionnalisme, l’accueil et la gentillesse de Stéphane au sav. Merci"

"Je suis venu pour un problème avec mon canapé. Les vendeurs aux magasins ainsi que le SAV sont très aimable cela est rare de nos jours. Je vous remercie."

"Service après vente catastrophique. Plaque-induction moins d'un an. Le technicien ce déplace 3min au bout de 5 semaines d'attente et n'attend pas le code erreur qui s'affiche au bout de 5min. Plaque-induction electrolux. But a fuir. Toujours aucune nouvelle malgré une réponse du sav sur ce commentaire pour essayer de ce justifier sur un 1vis très négatif..."

"Magasin sympas mais quel dommage l’accueil et la caisse laissent à désirer!"

"Vendeur Serge très commercial et efficace donne de très bons conseils merci"

"Lieu que je recommande à tous, j' ai découvert des produits de bonne qualité à prix abordables avec un personnel accueillant et professionnel"