BUT

"Bientôt 3 semaine que j’attend la livraison d’un canapé qui était sensé arriver sous 9jours et c’est pas la première fois que cela arrive les retard de livraison. Je ne recommande pas dutout. Au vue de tous les commentaires négatifs des livraison ce n’est sûrement pas la première fois que sa arrive ! Merci a la dame à l’accueil que j’ai eu au téléphone pour son professionnalisme qui s’en fou complètement que l’on annule la commande c’est quand même 800€ en moins dans votre boîte !"

"Super magasin, on trouve de tout et les vendeurs de très bon conseil."

"site bien configuré Produit conforme à la description L'étiquette devrait être collée sous le socle et non sur le dessus. Attention ! ne pas la retirer car le placage se détache immédiatement. C'est bien dommage car le produit est abîmé à peine monté."

"Je suis venue chercher une lampe et suis repartie avec un aspirateur..oups..personnel d'accueil très aimable et un vendeur très sympathique. Ayant été moi même vendeuse en électro ménager je lui ai refilé quelques avis...gardez Steven..il le mérite Frédérique Germain"

"A fuir. Mes parents retraités de +80ans s'y rendent il y a une semaine pour acheter un lit.Tout semble OK et une livraison prévue le lendemain. Finalement pas de nouvelle du livreur.Livraison prévue le lendemain. Toujours rien.Mes parents se rendent donc au magasin ; réponse de la vendeuse ; ah c est le livreur qui décide en fonction de ses tournées. Mdr c est la meilleure . Ils ont annulé la commande bien évidemment et se sont rendus au But de Vineuil ou tout s'est très bien déroulé."

"Magasin propre et bien agencé personnel pas trop pressant mais qui peut vous renseigner"

"Le site est très clair et le délai de livraison est respecté."

"Super magasin rien a dire très professionnel"

"Mon lave-vaisselle tombe en panne un vendredi soir. Je consulte rapidement le site de BUT, qui m’indique qu’un modèle est disponible en retrait sous 2h dans le magasin de Noyers-sur-Cher. Le lendemain matin, je m’y rends. Sur place, on m’annonce que l’article a été vendu la veille… mais que le stock n’a tout simplement pas été mis à jour. Pire encore : pas de vente possible sur le modèle d’exposition, et aucune alternative proposée. Après vérification, un appareil est encore disponible à Romorantin, mais on m’explique que le magasin n’appelle pas ses confrères pour réserver. Réponse reçue : « On ne fait pas ça. » Aucune solution, aucun effort. Juste une remarque ironique : « Vous pouvez toujours faire la vaisselle à la main. » Service client inexistant. Quand on traite les clients de cette façon, il ne faut pas s’étonner de les voir se tourner vers des plateformes en ligne, plus réactives, mieux organisées, et avec un vrai suivi."

"Très bon conseil et équipe tres sympathique!"