Boutique La Redoute Intérieurs Lyon Grolée

"Boutique très agréable. Nous avons eu la chance de tomber sur Anna, qui nous a très bien conseillé, avec patience et écoute. Elle a su nous orienter avec finesse et professionnalisme, en comprenant immédiatement nos besoins et en y répondant au mieux."

"De passage à Lyon, j’ai découvert la boutique de La Redoute : accueil parfait, équipe chaleureuse, et quel plaisir de voir les articles en vrai ! Je suis repartie avec une jolie lampe, ravie de mon achat."

"Que des déceptions avec la redoute! Nous avons reçu notre lampe abîmée comme toujours avec la redoute. Depuis novembre il y a eu un canapé livre abîmé, 2 livraisons jamais arrivées de chaises et aujourd’hui la lampe pourtant livrée en point relais abîmée aussi! 2 accroches sur les trois sont cassées! Autant dire que le service de la redoute est désastreux! Nous sommes coincés avec un bon cadeau la redoute mais une fois utilisé plus jamais votre service! Je déconseille fortement même si les vendeurs et vendeuses ont été agréables et professionnels"

"Un accueiil lamentable, une vendeuse n'ayant manifestement pas envie d'etre dérangée et refusant de vendre des articles exposés en magasin: une honte!!!Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin qui est à fuir."

"Service client nul, aucune réponse au problème technique rencontré, ils répètent la même chose en boucle sans mettre en relation avec un service technique ou quelqu'un de compétent. Résultat impossible de passer la commande ni par téléphone ni sur le site! Franchement dommage de faire perdre du temps comme ça"

"nous sommes allé ce jour avec ma mamn acheter un buffet nous avons ete tres bien accueillies et conseillees par Melissa Tres dispo et tres pro je recommande ce magasin !!"

"nous sommes clients fidèles, nous adorons la boutique, nous adorons les collections. Mais alors qq vendeuses et ENCORE plus la responsable du magasin : Whaou !!! C’est une pure catastrophe. j’ai rarement vu une responsable aussi antipathique et aussi glaciale . Toujours assise derrière son ordinateur, à peine bonjour, même pas la peine d’essayer de lui demander quelques renseignements. Bref, une totale. C’est bien dommage."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai . Je n'ai rien contre la boutique elle même j'ai été conseillé par de personnes agréables et disponibles qui avaient à cœur de m'aider. Cependant depuis l'achat d'une table à un prix de 2000 euros je ne rencontre que de mauvaises expériences ! J'ai passé la commande dans la boutique en avril j'ai été livré bien pus tard que convenu la première fois, pour déballé et trouver la mauvaise surprise d'un plateau détérioré. Le s.a.v à répondu rapidement j'ai ensuite été livré 1 mois plus tard d'un second plateau à nouveau défectueux puis un troisième légèrement défectueux à nouveau . Je suis prête à faire l'effort de garder celle ci n'en pouvant plus d'avoir 8 cartons en plein centre de mon espace de vie (oui parce que les 3 plateaux défectueux c'est à vous et vous seul de vous en débarrasser (qu'importe si vous êtes une femme seule vivant au 7iem étage sans véhicule à ce moment là) lorsque je decide de monter la table je m'aperçois qu'il me manque la visserie dans celle ci et egalement que les glissieres pour rallonges sont tordues . Ils me renvoi une visserie en 8 jours . Pr finirJe suis prête à faire l'effort de garder ce plateau avec défaut à condition biensur d'avoir une compensation financière. La Redoute me propose alors la sommes ridicule de 150 euros pour une table à 2000 euros et une patiente infinie ! Etun bon de réduction chez eux comme si j'avais l'intention d'acheter à nouveau chez eux ! En bref gare à vos achats même quand vous pensez vous faire plaisir en y mettant le prix la redoute est la pour fournir de la camelote à des prix indecants ce qui ne peut me laisser penser qu'une chose : ce sont des voleurs !"

"Canapé SEVEN pire arnaque. Perd de sa couleur, de son bombé, en même pas deux ans. Le SAV qui m’envoie leur technicien ou expert en babolage qui me dit que AMPM et La Redoute c’est du bas de gamme et on m’appelle en me disant qu’on ne peut rien faire. Blague quand je vois que son prix a augmenté depuis. Vous perdez un client fidèle et des nouveaux commentaires sous tous les SEVEN du site que je trouve."

"Commande passée à la boutique de Lyon pour la Corse. Contact et suivi de commande au top Louise a été très professionnelle et la livraison en Corse s'est très bien passée, et a été plus rapide que prévu. Merci encore!"