Basika

"Une honte ! Après avoir réceptionné un meuble dont une planche était défectueuse j'ai dû passer tous les appels pour finalement m'entendre dire qu'il faut un mois et demi d'attente pour le remplacement de cette planche. Pour le remboursement il a fallu aussi que je passe plein d'appel sans jamais être recontacté. J'ai dû également remballer l'article par mes propres moyens, et pour le remboursement je dois encore me déplacer au magasin. Ce qui est le plus décevant c'est que des vendeurs en passant par le SAV et la direction il n'y a eu ni la moindre petite excuse ou geste commercial. J'ai dû à chaque fois engendrer les appels avec des interlocuteurs assez désagréables. A fuir !"

"Très déçu de la livraison et du SAV. Presque 2 mois de retard en plus du délai d'un mois pour la livraison et le seul geste commercial possible c'est les frais de livraison et j'ai bataillé sinon c'était en bon d'achat... Passer votre chemin !!"

"Je me suis réconcilié avec Basika grâce à l'accueil du personnel de Villeneuve loubet j'étais allée à St. Isidore mais jeu l'impression de déranger la dame à qui j'ai demandé des renseignements. J'ai donc acheté un lit coffre et matelas à Villeneuve loubet où j'ai trouvé du personnel disponibls, accueillants, et très commerçants. Merci à eux continuez ainsi. J'espère que la livraison sera tout aussi agréable."

"Surtout si vous devez faire un achat aller ailleurs Emeric le responsable de cette boutique sûrement un apprentis plutôt !!!nous a arnaqué du début à la fin À fuir c’est une honte monsieur !!!"

"Très satisfaite de l'achat canapé lit ainsi que la livraison."

"Une équipe très gentille,encore un grand merci pour nous avoir permis de nous installer en toute quiétude Bonne journée"

"Un grand merci à l’équipe de Villeneuve-Loubet pour son accueil et son efficacité. Livraison du canapé en moins de 48h 👍 !!"

"Mes meubles viennent tous de chez Basika De Villeneuve-Loubet et ils sont parfaits ! L’équipe est super, ils sont gentils et bienveillants. J’ai reçu mon canapé aujourd’hui il est magnifique Merci ☺️"

"Super équipe qui sont là pour conseiller , vendre bien sûr mais aussi assurer le SAV parfaitement. J'ai eu un souci avec mon canapé tout a été remplacé en un temps record mécanisme et même une housse qui s'était abîmée . Je recommande +++ on a besoin de commerçants comme vous !!!! Merci beaucoup !!"

"J’ai acheté un ensemble de meubles de salon de très bonne qualité que j’ai maintenant depuis 10 ans. En bois massif (pas du meuble démontable). Pour ça bravo. Par contre, j’ai acheté un canapé d’angle ouverture express que l’on m’a vendu pour un couchage quotidien et c’est juste horrible : obligé de racheter un vrai matelas (j’avisai pourtant mis le prix pour un memoir de forme) car le dos en vrac au bout de qq nuits à peine, et surtout : tout le mécanisme grince au possible. Vous vous retournez ça grince. Vous vous levez ça grince. Impossible de dormir à 2 dedans car dès que in se tourne ça réveille l’autre tellement ça grince. Pour un canapé à 1900€ faut pas deconner. On dit pas aux gens que c’est pour un couchage quotidien. C’est une honte ce canapé et quand je passe dans le magasin encore aujourd’hui, j’entends les vendeurs dire aux gens qu’il est super pour un couchage quotidien. Un cauchemar ce canapé."