Art et Volume

"C’est la premier fois que j’achète chez Art et Volume, je suis très satisfaite de mon achat. J’ai profité d’un canapé haut gamme à 70% je remercie également la vendeuse madame Sabrina qui a fait preuve de bon conseil, de bonne accueil."

"A fuir Lit escamotable sous garantie casse Service après vente n'a pas trouvé de solution et rejette la faute sur l'acheteur !! Du jamais vu Du coup je me retrouve avec avec un lit en plein milieu dune micro piece Encore merci pour votre professionnalisme Mérite même pas une étoile mais obligée de la mettre avant publication n'importe quoi"

"Je confirme les avis négatifs sur l accueil exécrable d un vendeur expéditif agressif dès mon entrée. Il m a carrément accusé de ne pas savoir ce que je voulais alors qu il n a pas écouté mon besoin ! Comment sa Direction peut le laisser en clientèle ? A fuir."

"Produit excellent et de qualité , j’ai acheter un convertible il y’a plu de 16 ans et je m’en sert toujours au quotidien , je recommande"

"Que ce soit de l'accueil et de l'amabilité du vendeur tout à été parfait. Il nous a très bien conseillé pour l'achat d'un lit escamotable. La livraison et l'installation ont été au top !"

"Magasin que je deconseille fortement, un vendeur qui vous raccroche au nez lorsque vous demandez d'appliquer purement et simplement la loi. Désagréable au plus haut point. Il vous livre un canapé non conforme et en plus il se permet de vous manquer de respect. Un conseil évitez ce magasin. A bon entendeur salut"

"N'ACHETEZ SURTOUT PAS CHEZ EUX ! Le responsable (je ne sais pas si c'est le responsable) est extrêmement désagréable. Aucune politesse, aucun boujour adressé. Attitude catastrophique : indifférence totale vis à vis du client, raccroche au nez, aucun service après vente Problème avec un canapé à 1900€ où la partie convertible ne tient pas en place (elle tombe une fois repliée). La pièce est bien défectueuse et le vendeur refuse de la changer. Une réparation temporaire a été faite en ajoutant des rondelles mais ce n'est pas suffisant ! Un nouvelle pièce de convertible a été rapportée mais le tissu n'était pas de la même couleur donc les livreurs ont installé des rondelles temporairement pour que ça tienne. Le vendeur refuse désormais d'apporter la nouvelle pièce de la bonne couleur. Signalement à la DGCCRF effectué."

"Je ne note jamais les magasins en général mais là je suis obligé. Je rentre car je cherche avec mon fils désespérément une moustiquaire de lit. Un type a l’entrée me regarde à peine quand je lui pose poliment la question pour savoir s’ils en vendent. Il m’ignore presque en maugréant alors que le magasin est désespérément vide. Je lui dis « tant pis, au revoir », je lui ai pris 5 secondes de son après midi et il n’est manifestement pas débordé par le travail. En partant je le vois souffler ostensiblement en levant les yeux au ciel et il ajoute à vous haute « pffff… une moustiquaire ». J’en ai vu des commerçants désagréables mais malpolis à ce point, jamais. Je me fends donc d’un message en espérant qu’il soit lu et que son magasin soit évité au maximum. A bon entendeur."

"Très déçue par le service après vente(à croire qu'il n'existe pas)! ou peut-être mauvaise communication.J'attends depuis 5 mois que Art et volume résolve mon problème.Beaucoup de promesses mais pas d'action."

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