Ambiance Menuiserie

"Tip Top, excellentes affaires faites ici."

"Que dire d’un entrepreneur qui a, pour tout point positif de répondre, au téléphone… Par deux fois il ne se présente pas au rendez-vous qu’il a fixé pour évaluer les travaux de remise en état des volets roulants qu’il a lui-même installés il y a 6 ans. Il invoque un prétexte ou une raison à ces absences : cambriolage chez une cliente, manifestations sur son parcours ( il aurait pu en choisir un autre !). Mais quand je lui indique que s’il a un retard même important je peux l’attendre (je me suis moi-même déplacée pour ce rdv) il répond qu’il n’a pas de temps à perdre pour une réparation… Il me propose de lui adresser par mail ma demande, avec photos et dimensions, et qu’il me fera un devis par retour… jamais reçu ! Au passage il évoque l’origine de mon problème - une « tulipe » déformée - ce qui s’avère totalement faux puisqu’un autre professionnel venu sur place constatera que ces volets vu leur largeur sont montés sans tulipes ! Quant à la cause racine du problème difficile à dire si elle ne provient pas son installation initiale… Alors juste une étoile pour le téléphone… mais cherchez plutôt un autre numéro !!!"